Locatário cobra ***** por problemas na conta de água, corte de fornecimento e cobrança indevida de multa e juros.
Não respondida
Guarulhos - SP
14/05/2026 às 15:13
ID: 248660807
Sou locatário de um imóvel administrado pela ***** e venho enfrentando problemas recorrentes relacionados à conta de água do imóvel.
A conta permaneceu em titularidade que eu não conseguia administrar diretamente, e ao procurar a SABESP fui informado de que apenas o titular poderia resolver questões relacionadas ao fornecimento. Além disso, as contas frequentemente eram enviadas pela imobiliária com atraso, causando pagamentos fora do vencimento.
O problema culminou no corte do fornecimento de água do imóvel, serviço essencial, obrigando-me a pagar taxa de religação para restabelecimento do abastecimento. Solicitei reembolso/desconto da taxa e solução definitiva do problema, porém a imobiliária se recusou.
Mesmo diante desse cenário, agora também estão cobrando multa e juros sobre o aluguel em razão do atraso ocorrido durante o impasse causado pela própria falha administrativa da imobiliária.
Tenho:
comprovante da taxa de religação;
registros das tentativas de resolução;
provas dos atrasos no envio das contas;
comprovação da informação prestada pela SABESP.
Busco uma solução amigável com:
cancelamento da multa e juros cobrados;
reembolso ou abatimento da taxa de religação;
regularização definitiva da conta de água;
encerramento do problema sem negativação indevida.