Pedido de cancelamento da compra ignorado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/06/2024 às 00:42

ID: 191036055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 12 frascos de hidralyft no dia 13/05/24 mas solicitei o cancelamento da compra através de e-mail para suporte@hidralyft .com antes mesmo do produto ter sido enviado. Enviei mensagens em 15/5/24 e novamente no dia 23/5/24. Minhas mensagens nunca foram respondidas. Os produtos foram cobrados no cartão de crédito e enviados apesar do meu pedido de cancelamento.

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Consideração final do consumidor

21/10/2025 às 19:45

Fui completamente ignorada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1