Pedido de cancelamento da compra ignorado

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
18/06/2024 às 00:42
ID: 191036055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 12 frascos de hidralyft no dia 13/05/24 mas solicitei o cancelamento da compra através de e-mail para suporte@hidralyft .com antes mesmo do produto ter sido enviado. Enviei mensagens em 15/5/24 e novamente no dia 23/5/24. Minhas mensagens nunca foram respondidas. Os produtos foram cobrados no cartão de crédito e enviados apesar do meu pedido de cancelamento.
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Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 19:45
Fui completamente ignorada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1