Impedimento de trabalho e cobrança abusiva por sistema de pontos em plataforma de fotografia

Prezado Gabriel,

Agradecemos pela sua colocação e valorizamos a parceria que temos desde o início da sua atuação na plataforma.

A Foco Radical atua como intermediadora entre fotógrafos e clientes, oferecendo ferramentas tecnológicas que otimizam o processo de venda. O uso dessas ferramentas é opcional em eventos criados pelos próprios fotógrafos. No entanto, em eventos oficiais ou vinculados a organizadores parceiros, a ativação do reconhecimento facial é acordada contratualmente com o organizador.

O sistema de reconhecimento facial, utilizado para identificar as fotos na plataforma, consome recursos tecnológicos específicos.

******* que os pontos não substituem a comissão da plataforma: a comissão refere-se à venda (intermediação comercial) e os pontos, ao uso das ferramentas tecnológicas.

A plataforma não cobra pelo upload das fotos em si, mas pelo uso da ferramenta de reconhecimento facial quando ela é ativada no evento especialmente em eventos oficiais.

O sistema de pontos é a forma operacional de uso das ferramentas internas da plataforma, como reconhecimento facial e busca inteligente.

Os pontos não configuram taxa adicional ou cobrança duplicada, mas sim créditos de utilização de serviços automatizados disponibilizados na plataforma.


Atenciosamente,
Equipe Foco Radical

Prezada equipe Foco Radical,

Agradeço a resposta e a explicação sobre a estrutura de custos.

Compreendo a distinção que fazem entre comissão e pontos. No entanto, do ponto de vista jurídico e prático, a obrigatoriedade do uso do reconhecimento facial em eventos oficiais para que eu possa comercializar meu trabalho caracteriza uma venda casada, prática vedada pelo Art. 39, I, do Código de Defesa do Consumidor.

Adicionalmente, a imposição deste custo somado à alta comissão gera uma onerosidade excessiva para o fotógrafo, desequilibrando nossa relação contratual e ferindo o princípio da boa-fé.

Considerando a posição dominante da Foco Radical no mercado, espero que reavaliem esta política que, na prática, inviabiliza o trabalho de seus parceiros.

Reitero minha solicitação para a liberação do upload do meu trabalho sem o custo dos pontos e aguardo uma nova análise da situação sob a ótica dos direitos do consumidor e da boa-fé contratual.

Prezado Gabriel,

Reforçamos que a Foco Radical atua como uma plataforma de intermediação de vendas, e todos os eventos disponibilizados são configurados de acordo com nossas políticas e diretrizes internas.

Antes de realizar o cadastro em um evento, o fotógrafo tem acesso a todas as informações relevantes como valores, horários, forma de reconhecimento e demais detalhes operacionais. Dessa forma, ao se cadastrar, o fotógrafo declara estar ciente e de acordo com todas as condições apresentadas para aquele evento.

A participação é totalmente opcional, e cada fotógrafo possui liberdade para escolher os eventos que melhor se adequem às suas preferências e condições de trabalho.

Entendemos e respeitamos seus pontos de vista. Ressaltamos que a plataforma não impede o exercício da atividade fotográfica, mas adota esse modelo operacional para manter transparência, organização e qualidade nos serviços prestados.

Na aba Eventos Disponíveis, há sempre diversas oportunidades e formatos de cobertura, para que cada fotógrafo possa escolher o que mais se encaixa em seu perfil e planejamento.

Agradecemos pelo seu feedback, que é muito importante para seguirmos aprimorando a plataforma e mantendo nossos serviços acessíveis e justos a todos.

A Foco Radical está há mais de 20 anos no mercado, ajudando fotógrafos a alcançarem independência financeira e reconhecimento profissional por meio da fotografia esportiva.

Atenciosamente,
Equipe Foco Radical