Pedido de fotos não recebido após pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

25/05/2026 às 13:54

ID: 249607985

Efetuei o pedido de 2 fotos e fiz o pagamento, porém não recebi o pedido. Alguém poderia me ajudar, por gentileza?

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 16:44

Prezada Larissa,

Sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno causado.

Verificamos a situação e as fotos do seu pedido já estão disponíveis normalmente para download em sua conta.

Caso ainda tenha qualquer dificuldade para acessar ou baixar os arquivos, seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Foco Radical.

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 16:51

Atendimento rápido e eficaz. Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10