Ficam ligando de vários números diferentes
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/07/2023 às 17:00
ID: 168967183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há alguns dias recebendo ligações de números que sempre tem mesmo início ******* com terminações sempre diaristas , em todas as pesquisas sempre informam que esses números são da empresa Foco Sistemas DE Telecomunicações Eireli , NAO TENHO INTERESSE EM SERVICOS DESSA EMPRESA , NUNCA TIVE CADASTRO NENHUM FEITO COM ELES , MAS FICAM INSISTINDO EM Ligações EM Horário QUE ME PREJUDICAM NO MEU TRABALHO , ISSO ESTA IMPORTUNO , JA BLOQUIEI OS Números MAS SEMPRE LIGAM DE OUTROS , PECO QUE RETIREM QUALQUER TIPO DE CONTATO MEU , MAS COMO INICIO , JA VINQUE EXISTEM OUTROS QUE FIZERAM MESMA Reclamação E NAO FORAM ATENDIDOS , POIS EMPRESA NAO TEM CREDIBILIDADE NEM RESPONSABILIDADE PROFISSIONAL .
Então vou entrar com recurso contra empresa e já fiz denuncia na ANATEL pois se trata de uma empresa que lida com internet e telefonia .
Fica como registro essa reclamação aqui , tal como prova para processo que vou abrir contra essa empresa por importunação .
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Resposta da empresa
20/01/2024 às 11:19
Olá, Raphael. Espero que esteja bem.
Gostaria de pedir desculpas por demorarmos a te responder e agradeço por entrar em contato e compartilhar sua preocupação em relação às ligações frequentes que tem recebido. Compreendo o quão incômodo isso pode ser.
Gostaria de esclarecer que as chamadas incessantes que você tem recebido não estão relacionadas à nossa empresa. Na verdade, o responsável por essas ligações é a empresa Foco Sistemas de Telecomunicações. Já tivemos conhecimento de outras reclamações semelhantes à sua e estamos tomando as providências necessárias.
Fique à vontade para nos contatar se houver mais alguma informação que possamos fornecer ou se precisar de nossa assistência em relação a sistemas de gestão comercial.
Agradecemos pela compreensão.