Foco

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/12/2025 às 07:00

ID: 233968179

Contratei o serviço de aluguel de carro pelo decolar ponto com
E no dia 01/12 cheguei em Porto Seguro
Peguei o carro
E falei que o carro estava com cheiro de cigarro
Eles disseram que era impressão minha
Quando fui devolver o carro
Eles disseram que iam me cobrar uma taxa de higienização por ter fumado no carro
Sendo que eu nem fumo
E já tinha reclamado do cheiro quando peguei o carro
O atendente
Ainda foi super mal educado
Dizendo que alguém poderia ter fumado perto do carro
E o cheiro entrou
Sendo q isso não ocorreu
E ainda tentou me [Editado pelo Reclame Aqui]
Querendo negociar a higienização por 100 reais se eu pagasse em dinheiro pra ele
Eu disse que não poderia pagar por algo q não ocorreu
E ele disse que iria descontar do meu cartão
E foi descontado