Veículo alugado com falta de óleo e água no radiador; cliente se recusa a repor e exige manutenção imediata.
Não resolvido
São Paulo - SP
10/08/2025 às 09:52
ID: 224171313
Veículo com problema de manutenção ***** - Retirado em Recife
Faltando óleo , faltando água no radiador
Fiz contato e disseram que tinha que marcar manutenção ???? Absurdo
[23/7 06:52] *****: *****
Veículo com problemas de manutenção
Aviso de problemas com óleo do motor
Radiador com pouca água ..
[23/7 11:02] Foco Locadora: *******
O veículo esta apresentando problema?
[23/7 11:14] *****: Falta de óleo
Falta de água no radiador
Não fizeram manutenção para entregar o carro
[23/7 11:26] Foco Locadora: *******
O senhor consegue repor 1 litro de óleo?
[23/7 11:42] Foco Locadora: *******
O senhor pode repor 1 litro, com a nota apresentando na loja você solicita o reembolso na finalização do contrato, porém a loja reembolso somente 1 litro
[23/7 11:43] Foco Locadora: *******
e o radiador o senhor pode completar com água
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Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 10:48
Descaso total
Alugam carro sem fazer manutenção , meu carro sem óleo e sem água no radiador , tive que fazer manutenção e NAO REEMBOLSARAM
Apesar de passarem autorização para fazer a manutenção
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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