Pouco caso é sem notícias do produto

Respondida
Sorocaba - SP
21/02/2023 às 16:09
ID: 159692697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto no dia 26 de janeiro de *******, sendo que os 15 dias úteis já se esgotaram e nada nem do meu produto e nem de sequer uma manifestação da empresa.
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 11:49
Bom dia Josiane!
Como havíamos informado anteriormente estávamos aguardando o retorno da nossa logística, a delonga foi devido ao feriado do carnaval. Já retornamos informando que no dia da compra ocorreu um erro no sistema e com isso o pedido teve um atraso no envio. O código de rastreio já foi encaminho e o pedido já está a caminho.
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado
Qualquer dúvida estamos a disposição