Atraso na entrega de material didático prejudica aluno e comunicação com a editora é falha.
Não respondida
Carapicuíba - SP
10/03/2026 às 22:23
ID: 242918077
Comprei os materiais didáticos do meu filho através de um representante dentro do colégio no dia 28/01/2026 valor de R$2860,00 com prazo de entrega de 15 a 20 dias úteis. Pois bem, apesar do prazo ser bem longo, até o momento meu filho não recebeu os materiais. Prazo encerrado em 27/02/26. As avaliações bimestrais do colégio se inicia na semana que vem e meu filho que ainda está em adaptação escolar pois iniciou este ano no colégio permanece sem as apostilas prejudicando sua adaptação e aprendizagem. Não conseguimos contato com a contratada Focus Comércio de livros e apostilas e muito menos com a editora SOMOS Educação. Descaso total com o consumidor.