Reclamação resolvidaResolvido

cancelamento da matrucula

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

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No dia 01/03/17 me matriculei em um curso preparatório para as carreiras policiais da empresa Focus concursos, porem por motivo de força maior não poderia continuar no curso, e no dia 06/03/2017, antes de 7 dias depois pedi o cancelamento e ainda não obtive resposta sobre meu pedido.

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Resposta da empresa

07/03/2017 às 09:45

Olá Fernanda,

Nossa equipe responsável pelos cancelamentos solicita alguns dias úteis para finalizarmos tal procedimento.
De qualquer forma, o cancelamento já foi realizado e o estorno dos valores pagos também.

Surgindo qualquer dúvida, entre em contato conosco através do email sac@focusconcursos.com.br ou via telefone (45) 3040-1010.

Att.
Equipe de Atendimento | Focus Concursos

Consideração final do consumidor

07/03/2017 às 10:39

atendimento rápido e demonstração de respeito pelo cliente.

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
Ótimo
Ótimo
8.4/ 10

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