ResolvidoCancelamento de curso
Focus Concursos
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2022 às 15:41
ID: 142639849
Status da reclamação:Resolvido
ResolvidoGostaria de pedir o cancelamento do curso que comprei e o estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
02/05/2022 às 10:00Olá Leandro, tudo bem com você ? Esperamos que sim!
Conforme verificamos você solicitou o cancelamento via e-mail no dia 30/04/2022, ressaltamos que o prazo de resposta é de até 72 horas, contudo sua solicitação já está em tratativa com o setor responsável.
Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail sac@grupofocus.com.br
AVALIE ESTA RECLAMAÇÃO, É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS SABERMOS SE SEU PROBLEMA FOI TRATADO.
Estamos aqui para ajudar você da melhor forma possível.
Atenciosamente,
SAC Focus Concursos
sac@grupofocus.com.br
Consideração final do consumidor
01/06/2022 às 11:50Regular
O problema foi resolvido?Resolvido
ResolvidoVoltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
8
Ótimo
8.3/ 10