Reclamação resolvidaResolvido

Cobrança indevida de curso que não comprei

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz um compra de assinatura social no valor de R$ 191,04 paguei a vista no boleto pix, no entanto eles ainda descontaram duas parcelas de R$ 59,90 no cartão e por fim, ainda acrescentou outra assinatura social de R$ 238,80, informei que o produto que comprei foi a vista e desconheço a compra de qualquer outro curso.

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Resposta da empresa

26/11/2021 às 09:26

Olá Gersilho, tudo bem com você? Esperamos que sim!

Informamos que sua solicitação já está em tratativa via e-mail.

Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail sac@grupofocus.com.br

AVALIE ESTA RECLAMAÇÃO, É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS SABERMOS SE SEU PROBLEMA FOI TRATADO.

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Atenciosamente,
SAC Focus Concursos
sac@grupofocus.com.br

Consideração final do consumidor

29/11/2021 às 16:46

Bom

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Ótimo
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