ResolvidoCobrança indevida
ResolvidoComprei 3 materias isoladas pelo Focus concurso, apos um mes veio a cobrança novamente. Entrei em contato pelo sac deles e disseram que seria enviada a soiicitacao de cancelamento. Data do pedido 22/12/2021.
No dia 19/01/2022 wcebi novamente a mesma cobrança dss materias isoladas mesmo tendo pedido o cancelamento.
Quero o estorno dos valores e o cancelamento deficitivo destas materias isoladas. Prerendo ficar aoenas com o curso completo do inss.
Curso tem um pessimo atendimento e muita ma vontade em atender nossas necessidades
Resposta da empresa
24/01/2022 às 11:06Olá Allan, tudo bem com você? Esperamos que sim!
Conforme contato via WhatsApp seu problema já foi solucionado.
Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail sac@grupofocus.com.br
AVALIE ESTA RECLAMAÇÃO, É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS SABERMOS SE SEU PROBLEMA FOI TRATADO.
Estamos aqui para ajudar você da melhor forma possível.
Atenciosamente,
SAC Focus Concursos
sac@grupofocus.com.br
Consideração final do consumidor
24/01/2022 às 11:10Apos a reclamacso por e-mail e pelo reclame aqui , minhas reclamacao foram resolvidas rapidamente
Resolvido