Reclamação resolvidaResolvido

Cobrança indevida

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei 3 materias isoladas pelo Focus concurso, apos um mes veio a cobrança novamente. Entrei em contato pelo sac deles e disseram que seria enviada a soiicitacao de cancelamento. Data do pedido 22/12/2021.
No dia 19/01/2022 wcebi novamente a mesma cobrança dss materias isoladas mesmo tendo pedido o cancelamento.
Quero o estorno dos valores e o cancelamento deficitivo destas materias isoladas. Prerendo ficar aoenas com o curso completo do inss.
Curso tem um pessimo atendimento e muita ma vontade em atender nossas necessidades

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Resposta da empresa

24/01/2022 às 11:06

Olá Allan, tudo bem com você? Esperamos que sim!

Conforme contato via WhatsApp seu problema já foi solucionado.

Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail sac@grupofocus.com.br

AVALIE ESTA RECLAMAÇÃO, É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS SABERMOS SE SEU PROBLEMA FOI TRATADO.

Estamos aqui para ajudar você da melhor forma possível.


Atenciosamente,
SAC Focus Concursos
sac@grupofocus.com.br

Consideração final do consumidor

24/01/2022 às 11:10

Apos a reclamacso por e-mail e pelo reclame aqui , minhas reclamacao foram resolvidas rapidamente

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
Ótimo
Ótimo
8.4/ 10

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