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Reclamação resolvidaResolvido

Entrega do certificado de conclusão - Pós Graduação.

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa tarde!

Recentemente solicitei o meu certificado de conclusão de pós graduação: segui as orientações da faculdade porém não recebi nenhuma confirmação de recebimento da solicitação por parte da Faculdade Focus, bem como não consigo falar diretamente com o suporte ao aluno, sempre cai em atendimento bot e não prossegue. Solicito gentilmente a emissão do certificado visto que necessito para comprovação de títulos em aprovação de concurso público.
Permaneço à disposição!
Grato.

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Resposta da empresa

22/05/2024 às 14:18

Olá, Wdson, tudo bem com você? Esperamos que sim!

Conforme contato via WhatsApp, lhe orientamos que somos da Equipe Focus Concursos e não temos competência para solucionar sua demanda, é necessário entrar em contato diretamente com o setor responsável da Faculdade Focus.

Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail sac@grupofocus.com.br

AVALIE ESTA RECLAMAÇÃO, É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS.

Estamos aqui para ajudar você da melhor forma possível.

Atenciosamente,
SAC Focus Concursos
sac@grupofocus.com

Consideração final do consumidor

22/05/2024 às 14:21

Atendimento rápido e eficiente! Já recebi o certificado. Muito satisfeito.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.8/ 10
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