Reclamação resolvidaResolvido

FUI ENGANADO COM A ASSINATURA

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

BOA TARDE. FIZ MINHA ASSINATURA, NO DIA 02 DE DEZEMBRO DE 2021,SEMANA PASSADA POIS A MINHA ASSINATURA NÃO ESTÁ SENDO ATUALIZADA. QUERO ACESSAR CURSO PARA OFICIAL DA POLICIA MILITAR DE SP, MAS NÃO APARECE PARA MIM. SENDO QUE AO COMPRAR A ASSINATURA FUI INFORMADO QUE O CURSO IA SE ATUALIZANDO CONSTANTEMENTE. POIS O CURSO JÁ TEM NA PLATAFORMA DO FOCUS, MAS PARA MIM ASSINANTE NÃO APARECE. OBRIGADO

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Resposta da empresa

14/12/2021 às 14:06

Olá Paulo, tudo bem com você? Esperamos que sim!

Informamos que tentamos contato via telefone, porém sem êxito. Conforme verificamos o curso encontra-se fixado na sua aba Meus Favoritos O mesmo está atualizado conforme o último edital publicado e com todas aulas disponíveis para acesso.

Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail sac@grupofocus.com.br

AVALIE ESTA RECLAMAÇÃO, É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS SABERMOS SE SEU PROBLEMA FOI TRATADO.
Estamos aqui para ajudar você da melhor forma possível.
Atenciosamente,
SAC Focus Concursos
sac@grupofocus.com.br

Consideração final do consumidor

14/12/2021 às 17:41

Foi Rápido e agora o curso está atualizado. Obrigado

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
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Ótimo
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