Reclamação respondidaRespondida

Garantia de satisfação

Focus Concursos
Inhumas - GO
16/11/2021 às 11:30
ID: 132951979
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Comprei um curso com garantia de 7 dias para cancelamento caso não gostasse. Como eu não conhecia a aula do professor que mais me interessava, comprei o curso. Só que não gostei das aulas e o curso era de forma genérica e não voltado para o concurso que queria. Fiz o requerimento do cancelamento e não obtive o cancelamento. Fiz novamente e me deram o prazo de 72h, porém, já se passaram 6 dias do segundo pedido.

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    Resposta da empresa

    16/11/2021 às 15:06

    Olá Camila, tudo bem com você? Esperamos que sim!

    Conforme contato via telefone, informamos que sua demanda já foi resolvida.

    Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail sac@grupofocus.com.br

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    Atenciosamente,
    SAC Focus Concursos
    sac@grupofocus.com.br

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