Reclamação respondidaRespondida

PAGAMENTO NÃO CONPENSADO

Focus Concursos
Camocim - CE
15/10/2021 às 23:58
ID: 131287621
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    No dia 10 de outubro fiz minha inscrição no site para o curso de pós-graduação em Neuropsicopedagogia, em seguida no mesmo dia fiz o pagamento da 1 parcela do boleto, fiz o pagamento da mesma via pix (que o dinheiro cai na hora), porém até o momento (hoje), ao verificar no portal do aluno ainda consta aguardando o pagamento, poxa se a faculdade leva um século para compensar um boleto e liberar o curso, que dirá para a solicitação de outros serviços. Já entrei em contato pelo WhatsApp e até o momento nada. Quero o ressarcimento do valor já que não compensou... E não quero mais fazer minha pós nessa instituição.

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    Resposta da empresa

    18/10/2021 às 10:54

    Olá Francisco, tudo bem com você? Esperamos que sim!

    Informamos que tentamos contato via telefone contudo sem êxito, verificamos que sua reclamação trata-se de um assunto voltado para a Faculdade Focus, sendo assim nós indicamos que entre em contato com a mesma para que assim possam seguir com a tratativa da sua demanda.

    Estamos aqui para ajudar você da melhor forma possível.


    Atenciosamente,
    SAC Focus Concursos
    sac@grupofocus.com.br
    www.focusconcursos.com

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