Dificuldade de Negociação de Empréstimo com Garantia de Celular
Respondida
Tupã - SP
12/06/2025 às 09:17
ID: 219480713
Tenho um empréstimo com a qista com garantia de celular. Infelizmente por motivos financeiros não consegui honrar com meus pagamentos agora estou tentando negociar no app não consigo e no WhatsApp fala q não tenho contrato
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 16:11
Olá, Evilin.
Aqui é a analista responsável pelo Reclame Aqui da Qista.
Lamentamos pelo ocorrido; gostaríamos de esclarecer que nosso objetivo é resolver pendências financeiras de forma eficiente.
Conforme falamos por WhatsApp, enviei as informações para que você consiga realizar um acordo, mas como você já realizou o acordo, já consta a baixa de pagamento.
Em caso de dúvidas, ficamos à disposição através do WhatsApp:******* e do telefone: ******* ******* ******* (ligação gratuita), de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, ou, se preferir, pode enviar um e-mail para *******.
Atenciosamente, Qista.