Qista

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

20/05/2026 às 12:27

ID: 249184613

Bom dia, ao consultar meu relatório do SCR, identifiquei a existência de duas dívidas vinculadas ao meu CPF, nos valores de R$ 2.195,03 e R$ 145,79.

Entretanto, não me recordo de ter solicitado, contratado ou adquirido esses valores junto à empresa reclamada. Também não me recordo de ter autorizado qualquer operação financeira que justificasse a inclusão dessas obrigações em meu nome. Justamente por não me recordar da origem dessas dívidas, solicito esclarecimentos detalhados sobre os registros constantes no relatório do SCR.

O relatório será anexado à presente reclamação para que a empresa possa conferir com mais precisão as informações relacionadas aos apontamentos localizados.

Dessa forma, solicito o envio das cópias dos contratos, propostas de adesão, as supostas assinaturas com o meu nome, registros eletrônicos ou qualquer outro documento que comprove a autorização e a regularidade desses débitos em meu CPF.

Além disso, solicito também o demonstrativo detalhado das supostas dívidas, contendo informações como os valores originalmente financiados ou contratados, os valores que supostamente já foram pagos, as taxas de juros aplicadas nas operações, encargos e multas cobradas, quantidade de parcelas, datas de vencimento, evolução dos débitos e os saldos devedores atualizados.

Ressalto que a empresa reclamada possui o prazo de 10 dias para atender integralmente esta solicitação, conforme prazo concedido pela própria plataforma de reclamação.

Fico no aguardo do retorno.