Empréstimo e dívida não reconhecidos, sem contato com a empresa.
Resolvido
Salvador - BA
14/05/2026 às 14:07
ID: 248653789
Ao verificar meu registrato hoje dia ***** tem um emprestimo de R$20820,48 e uma divida em atraso de R$1438,10. Não reconheço essa operação, não consigo contato com os números existentes no site.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:05
Olá, Ana Karina! Tudo bem?
Sou o analista responsável pelo Reclame Aqui da Qista.
Em resposta à sua manifestação, informo que todos os seus apontamentos foram acolhidos e estão sendo tratados com a devida atenção.
Caso precise nos contatar, fazer alguma crítica ou sugestão, ficamos à disposição através do WhatsApp: (11) 3557-9300 e do Telefone: 0800 729 1775 (Ligação gratuita) , de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, ou se preferir, pode enviar um e-mail para [email protected].
Atenciosamente, Qista.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 11:20
A resposta pelo Reclame aqui foi rápida embora não resolva meu problema, e antes de reclamar aqui tentei vários contatos do site e não consegui me comunicar, o que diminui bastante a credibilidade da instituição.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7