Negativação indevida no resistrato do Banco Central

Reclamação respondida

Respondida

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Itaboraí - RJ

24/04/2026 às 15:31

ID: 246879485

Venho por meio desta registrar reclamação formal referente à negativação indevida no resistrato do Banco Central em meu nome, vinculada à instituição financeira QISTA S.A.-financiameto e investimentos no valor de $2.197,17,após pesquisa feita em 24/05/202.,saliento que desconheço a empresa e tampouco qualquer contrato, relação e empréstimo firmados com a
financeira.Silicito providências mediante aos prejuízos causados a minha reputação financeira,perante aos bancos e ao Banco Central.visto que essas dívidas permanecem no histórico do banco central
por cinco anos, e também para todos os bancos com dividas não pagas.
saliento ainda que as negativações vencidas,derrubam o rating bancário e sinaliza o cliente como mau pagador.
Dessa forma diante do que foi exposto o Autor requer:
1 Contato completo do empréstimo consignado
2 Contrato completo do cartão consignado

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 16:21

Olá, Fagner! Tudo bem?

Sou o responsável pelo Reclame Aqui da Qista.

Em resposta à sua manifestação, informo que todos os seus apontamentos foram acolhidos e estão sendo tratados com a devida atenção.

Caso precise nos contatar, fazer alguma crítica ou sugestão, ficamos à disposição através do WhatsApp: (11) 3557-9300 e do Telefone: 0800 729 1775 (Ligação gratuita) , de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, ou se preferir, pode enviar um e-mail para [email protected].

Atenciosamente, Qista.