Qista, dificuldade em resolver pendências
Em réplica
Itacoatiara - AM
16/01/2026 às 15:01
ID: 237908413
Fiz uma consulta no REGISTRATO do BACEN , e apareceu um valor em aberto dessa QISTA, acessei o Google e encontrei algumas formas para entrar em contato, porém, em nenhuma delas ; nem WhatsApp, nem em ligações normais muito menos e-mails, até meu CPF quando eu digito eles não encontraram para poder dá continuidade, ou melhor ter uma luz para estar resolvendo isso, há três dias e até hoje não consigo uma resposta
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 09:04
Olá, Geisemon!
Aqui é o analista responsável pelo Reclame Aqui da Qista!
Lamento pelo ocorrido e queremos que saiba que todos os seus apontamentos estão sendo acolhidos e tratados com a devida atenção.
Estamos verificando o ocorrido e entraremos em contato com você logo, logo!
Pedimos que fique atento em seu Telefone, WhatsApp e e-mail!
Atenciosamente,
Equipe Qista
Réplica do consumidor
20/01/2026 às 08:33
24h após minha reclamação, eu com maior vontade de resolver esse problema, e até agora a Qista nada de ligação, nada de mensagem pelo WhatsApp, nada de e-mail.
meu nome no SCR do Bacen. aí é uma brincadeira com os brasileiros.
Réplica da empresa
27/01/2026 às 09:30
Olá, Geisemon! Tudo bem?
Sou o responsável pelo Reclame Aqui da Qista!
Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno. Gostaríamos de informar que ainda estamos finalizando as tratativas internas relacionadas ao seu caso.
Assim que tivermos todas as informações necessárias, entraremos em contato para atualizá-la. Pedimos, por gentileza, que aguarde só mais um pouquinho.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Qista
Réplica da empresa
04/02/2026 às 10:06
Olá, Geisemon. Tudo bem?
Sou o responsável pelo Reclame Aqui da Qista!
Tentamos contato com o senhor por WhatsApp e Ligação, porém não conseguimos efetivar contato.
Possuímos um retorno de nosso setor, ressaltamos que prezamos pela segurança de seus dados e confidencialidade de suas solicitações, sendo assim, as informações serão passadas durante nosso contato!
Caso queira dar continuidade estaremos a disposição através dos contatos abaixo:
Telefone: 0800-729-1775
WhatsApp: (11) 3557-9300
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, ou, se preferir, pode enviar um e-mail para:
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Qista.
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 10:10
Se quem é o maior interessado em resolver isso sou eu, e vcs falaram que tentaram entrar em contato? WhatsApp eu olho com frequência e garanto que não entraram em contato.