Focus Higienização

Reclamar dessa empresa

SAO PAULO - S

06/03/2018 às 15:48

ID: 33546849

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No dia, 15/12/*******, o técnico do Grupo Focus - Paulo Henrique de Assis - Focus Higienização, esteve no nosso escritório para efetuar a Higienização do nosso bebedouro de garrafão, e assim procedeu, efetuou toda higienização possível, no entanto, após a higienização a torneira da água gelada estava travando o seu acionamento, ela não voltava automaticamente após o uso, diante desse problema solicitamos o retorno do técnico, que ocorreu no dia 15/01/*******, e a partir desse último reparo o bebedouro não parou de vazar.
No dia 17/01/******* solicitamos retorno, e no dia 29/01/******* quem atendeu o nosso chamado foi o Sr. Paulo Henrique de Assis, o proprietário, que nos recomendou estabilizar o controlador de temperatura do bebedouro, pois, o problema era congelamento externo do equipamento, defeito que nunca havia ocorrido antes da higienização efetuada pelo técnico, mas a solução sugerida pelo Paulo não surtiu efeito e comunicamos que o defeitos persistia, e após a vinda do Sr. Paulo não tivemos qualquer outro retorno da empresa,enviamos enviar e-mail's, contatos telefônicos em todos os telefones que tínhamos deles e até a data de hoje dia 06/03/******* nenhum retorno.
Solicitamos reparos no vazamento do nosso equipamento o mais rápido possível.