Cobrança indevida no cartão de crédito não reconhecida pelo cliente.
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
21/07/2026 às 17:14
ID: 254397117
Hoje recebi a notificação de compra realizada com meu cartão de crédito, em Vindi Toptrainig. Porém não realizei nenhuma compra no valor informado, nem estava aguardando renovação de nenhum serviço. Solicito o cancelamento desta cobrança não autorizada por mim.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:41
Boa tarde Flávia, abrimos o arquivo enviado e essa empresa não é a nossa, e não temos tambem nenhum pedido nessa valor nesse período, solicitamos que veja e faça a reclamação na empresa correta. Qualquer dúvida estamos a disposição!!
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 12:20
Nossa, desculpa. Mas a Empresa correta inclusive entrou em contato comigo, sobre esta manifestação do Reclame Aqui... então não sei o que aconteceu.
Novamente peço desculpas e obrigada pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/07/2026 às 17:39
Deus abençoe!!