Não enviaram o item comprado e não responde o whatszap

Em réplica
Brasília - DF
23/10/2023 às 10:08
ID: 174499443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja a 20 dias atrás, paguei no pix e enviei o comprovante pelo zap como indicado no site , eles visualizaram e responderam confirmando o recebimento. Mas até hoje não consta com o status de pagado e nem de enviado o item na loja. Tentei contato pelo whatszap do site novamente mais não respondem.
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 18:10
Boa tarde Renan, conforme confirmação no whatsapp recebeu seu pedido tudo em ordem certo ? Agradecemos o contato e esperamos ter solucionado da melhor forma possível. Qualquer dúvida estamos a disposição!
Réplica do consumidor
27/02/2024 às 20:15
Olá, confirmo que recebi o produto.