Não enviaram o item comprado e não responde o whatszap

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

23/10/2023 às 10:08

ID: 174499443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei na loja a 20 dias atrás, paguei no pix e enviei o comprovante pelo zap como indicado no site , eles visualizaram e responderam confirmando o recebimento. Mas até hoje não consta com o status de pagado e nem de enviado o item na loja. Tentei contato pelo whatszap do site novamente mais não respondem.

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Resposta da empresa

27/02/2024 às 18:10

Boa tarde Renan, conforme confirmação no whatsapp recebeu seu pedido tudo em ordem certo ? Agradecemos o contato e esperamos ter solucionado da melhor forma possível. Qualquer dúvida estamos a disposição!

Réplica do consumidor

27/02/2024 às 20:15

Olá, confirmo que recebi o produto.