Realizei o pagamento e NÃO RECEBI A MERCADORIA
Resolvido
Jeceaba - MG
25/10/2023 às 12:26
ID: 174683217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 2 camisas no site dia 05/10, realizei o pagamento por pix e encaminhei o comprovante conforme orientado, dpois disso a empresa se manifestou no dia 09/10 e não atualizou o pedido e muito menos enviou a mercadoria. Agora não responde as mensagens enviadas no Whatsapp
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 18:00
Boa tarde Vinicius, verificamos seu ******* no dia 05/10/23 onde tivemos uma falha na comprovação do pagamento e confirmado no dia 26/10 e no mesmo dia já foi encaminhado aos correios. Segundo o ******* o pedido foi entregue no dia 31/10/23.
Agradecemos a compreensão e qualquer dúvida ou questão estamos a disposição att Focustt
Consideração final do consumidor
27/02/2024 às 21:12
Desorganização no setor comercial
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3