NÃO COMPREM ! falta de responsabilidade com o cliente !

Olá Vitória da Silva Martins, bom dia.

Conforme já tinha conversado com você pelo ELO7, a plataforma é dificil de lidar, seu pedido ficou perdido entre outros, eu não recebi notificação e quando eu recebi, já estava em cima do seu prazo. Eu perguntei se você desejava aguardar que eu fabricasse ou que estornasse seu dinheiro, e você abriu uma reclamação mesmo depois de eu ter feito o que você preferiu, que foi o estorno. Eu teria fabricado e enviado para você sem problema algum, infelizmente, quando trabalhamos com tecnologia pode acontecer desses imprevistos, visto que o seu pedido tinha sido um dos poucos que eu tinha produzido por lá; Hoje eu atendo na Shopee, Mercado Livre, no meu site próprio https://******* e pelo Elo7 não mais!
Não seria um pedido que mudaria os 20 anos de profissão que tenho e as centenas de noivinhos que eu já entreguei por todo o mundo.

Peço desculpas pelo ocorrido, não tenho noção do quanto você tenha ficado chateada, até porque o seu prazo estava bem apertado do dia da encomenda até o dia do seu casamento. Sinal de que você não estava se programando com tanta antecedência para escolher seu noivinho e receber por correio, mas espero que tenha encontrado alguém que tenha conseguido lhe atender em tempo hábil.

Biscuit é um artesanato que requer tempo para produção e tempo para secagem, tem que ser encomendado com muito tempo de antecedência, principalmente quando se trata de uma data tão importante. Quando for precisar de um tipo de produto deste, opte por pronta entrega, e não personalizado.

Att Laura Siqueira

Chega a ser irônico seu comentário, fiz a compra no dia 03/JUNHO/******* e no mesmo dia recebi confirmação do pagamento e meu casamento foi no dia 15/JULHO/******* , no dia 04/JUNHO/******* eu te mandei uma mensagem confirmando que tinha feito a compra e pedindo a cor do cabelo dos bonecos que seriam ambos pretos. Você teve de fabricação um tempo desde minha compra ate o dia do meu casamento exatos 43 dias , e no SEU , SEU não de mais ninguém no SEU site dava que o tempo de fabricação e envio era de 17 dias! não coloque a culpa no cliente e não me falte com respeito dizendo que foi falha de programação minha, faça favor! ASSUMA SEU ERRO , assuma que você se comprometeu e ja estava sem tempo pra fazer as coisas, e outra NÃO ME FALE QUE VOCE ME RESPONDEU BOAZINHA, você não respondeu, você se quer lamento o erro, você mentiu pra mim na verdade , falou que tava terminando o pedido e que enviaria na segunda-feira sem falta, uma semana depois você me falou que não tinha feito e que era pra eu procurar alguem na minha cidade ja que estava com tanta pressa. Não seja sem caráter! eu tenho todas as conversa e todas as provas, posso postar onde você quiser.

E querida, seja profissional , não importa se eu sou uma dos 20 anos da sua carreira rs, eu sou cliente como qualquer outra, mereço respeito e meu *******. Você é totalmente despreparada.
Fiz questão de criar um reclame aqui para sua pagina , para que todos saibam quem realmente você é !

Para saber a opinião de outros clientes que já compraram conosco, só procurar nossa loja da https://******* . Lá tem mais depoimentos de mais clientes(dezenas). Infelizmente, não conseguimos agradar a todos! Que maravilha seria, se fosse bom pra todo mundo. Obrigada por sua réplica, iremos analisar cada uma das suas palavras e buscar melhorar. Att Laura Siqueira

Sim caros futuros clientes, diversos comentários como o ******* além do prazo veio lindo , porém não veio com o véu vem bonito mas não veio com o xis que fica na boca do noivo enfim qualidade !

Um beijo querida , sucesso ! E que você se torne uma pessoa melhor .