Perdi meu dinheiro
Não respondida
São Paulo - SP
18/03/2026 às 12:36
ID: 243627549
Fiz uma compra pelo mercado livre. Esta compra tinha dois produtos. Um deles veio pela metade pois a embalagem deve ter rachado no processo da entrega. Mandei foto mostrando a perda do produto. O mercado livre negou o reembolso dizendo que estava fora da política de troca. Indignada, entrei em contato com a loja pedindo ajuda e fui informada que as analises de troca pelo mercado livre estao bastante dificeis dado que o atendimento e feito por IA. Depois de explicar o ocorrido infelizmente nada foi feito. Alem de nao me restituirem do produto que veio avariado, tambem nao recebi a devolucao daquele qie estava em perfeito estado. Resumindo, meu dinheiro foi literalmente jogado fora. Inacreditavel