Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/10/2022 às 18:26

ID: 152729777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Pagamento feito, prazo da postagem do produto outrapassada e o suporte é zero. Responde quando querem e não resolve nada. Quero cancelar a compra e não consigo !!!!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

01/12/2022 às 08:47

Olá Renata, bom dia.

******* pela demora, esse final de ano tivemos uma grande demanda de pessoas entrando em contato pelos nossos canais de atendimento, por isso demoramos um pouco para atender todos.

Vimos aqui que o seu pedido já foi entregue, esperamos que tenha gostado e que seus lindos conjuntinhos compensem a demora pelo envio do mesmo.

Perdoe a demora para o envio, tivemos um atraso na entrega de um de nossos fornecedores, e isso acarretou em atraso no envio do pedidos de nossas clientes.

Já estamos nos organizando aqui para que isso não aconteça novamente.

Estaremos a disposição em nossos canais de atendimento.
Um abraço.

Consideração final do consumidor

01/12/2022 às 17:38

Demorou, mas chegou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5