Não recebi a compra
Resolvido
São Paulo - SP
06/12/2021 às 12:51
ID: 134195533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz uma compra no dia 13/11 na loja fofurinha baby, e até hj dia 06/12 não recebi a minha encomenda, não recebi código de rastreio, entro encontato pelo WhatsApp da loja e ninguém me dá uma resposta. Não consigo fazer o cancelamento nem o estorno.
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Resposta da empresa
03/06/2022 às 13:44
Oi Joyce, olhei aqui e vi que você já recebeu seu ******* né?
Desculpe a demora para enviar o rastreamento, alguma coisa aconteceu no nosso sistema de notificação, mas o pedido foi enviado corretamente.
Se puder, tire uma foto bem linda e nos envie no instagram, somos muitos curiosos para ver como nossas princesas ficam com os looks da Fofurinha.
Bjos. Qualquer coisa é só chamar no insta ou Whatsapp.
Consideração final do consumidor
09/07/2023 às 23:44
Médio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6