Péssimo atendimento e qualidade
Resolvido
São Paulo - SP
30/05/2022 às 16:35
ID: 144263333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive vários problemas com os últimos pedidos. Desde não entregarem o refrigerante e a massa estar https://******* várias vezes o contato com eles no zap. Porém não https://******* que consegui a entrega do refrigerante. Cansei e deixei de ser cliente. Uma https://******* muito da pizza https://******* trocaram de pizzaiolo e caiu muito a qualidade.
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Resposta da empresa
30/05/2022 às 20:52
Olá Francisco, Tudo bem? obrigado pelo seu feedback, ele será de grande valia para nossas melhorias continuas.
Primeiramente desculpas pelo ocorrido em seus pedidos, e estamos sempre dispostos a corrigir nossos erros.
Não foi trocado nenhum insumo e a massa da pizza é feita, seguindo uma receita padrão. Dificilmente ela sai diferente mas pode acontecer. estamos dispostos a corrigir nosso erro com você caso ainda tenha interesse.
Réplica do consumidor
29/06/2022 às 11:42
Coincidentemente pedi outra pizza ontem com vcs.e https://******* pior.a massa mais dura.e as bordas mais queimadas. Até respondi a pesquisa no https://******* zap de vcs disseram que trocaram de https://*******ém adoro a pizza de banana de https://******* comprando mesmo estando https://******* nenhuma outra pizzaria tem o recheio igual o de https://******* conseguirem fazer igual das primeiras vezes que https://******* volto a ser cliente de https://******* contrário vou abrir mão da pizza de vcs.obrigado pelo retorno
Consideração final do consumidor
19/02/2023 às 09:41
Mesmo sendo demorado e difícil de se https://******* retornaram e melhoraram a qualidade das https://******* percebi que duvidaram de https://******* enviando fotos para https://******* resolvem de imediato. Só faz muito tempo que não peço mais nada https://******* com https://******* recobre a confiança. Porém estou comprando em outros lugares que tenho mais confiança e im excelente atendimento. mesmo que ocorra alguns problemas com o estabelecimento. Fica aqui minha dica para os proprietários..conseguir clientes é difícil. Porém perder ..é muito fácil..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2