Reclamação sobre falta de solução e descumprimento de acordos.
Respondida
Manaus - AM
23/07/2026 às 10:05
ID: 254635101
Vocês estão outras vez com mentiras nunca deram solução no problema nem copum nem nunca resolveram ainda fizeram que concordo com vcs [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:51
Olá, Isac!
Acompanhamos o seu caso de perto e confirmamos que todas as suas solicitações foram devidamente atendidas e respondidas.
Para garantir a qualidade do serviço, realizamos duas visitas técnicas em sua residência. Durante o atendimento, orientamos sobre o processo correto de pesagem e explicamos os critérios da Portaria INMETRO n 405/2013, que regulamenta a margem de tolerância legal (para mais ou para menos) no peso líquido do gás.
Reiteramos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e com as normas vigentes. Seguimos à disposição caso precise de uma nova avaliação ou suporte.
Fogás