Botao do produto afundou e empresa nao responde
Respondida
Cariacica - ES
17/08/2026 às 08:31
ID: 256624037
O produto apresentou problemas no botão, logo assim que comprei. Estou tentando contato com a empresa e nada. O botão afundou e não volta mais.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:37
Olá, Djamilly!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar a sua solicitação.
Lamentamos muito pelo inconveniente com o botão do seu produto e pela dificuldade em nos contatar. Compreendemos a sua insatisfação e queremos resolver isso o quanto antes.
Já entramos em contato diretamente com você via WhatsApp para coletar as informações do produto, além de dar andamento imediato ao suporte ou acionamento da assistência técnica.
Estamos aguardando o seu retorno por lá para dar andamento no atendimento! Seguiremos à sua inteira disposição até que tudo esteja 100% resolvido.
WhatsApp / Telefone: (47) 3236-1600 (Opção 6 SAC)
Sites oficiais: nardellionline.com.br | fogattionline.com.br | terim.com.br
Protocolo de Atendimento: *****
Atenciosamente,
Bruna Giusti B.
Coordenadora de Atendimento ao Cliente (SAC) - Grupo New Order