Forno com painel mal fixado, porta travada e pés de plástico que derretem com altas temperaturas, causando risco de incêndio.

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Anta Gorda - RS

22/12/2025 às 12:31

ID: 235563969

Painel de comando dos botões mal preso, com a abertura da porta que trava também está no painel, acaba arrancando o painel, que tem uns grampos péssimos para fixar ele na estrutura, agora o pior defeito sem sobra de dúvidas são os pés do forno, de plástico, estávamos usando com temperaturas alta, sentimos cheiro de plástico queimado e pasmem, os pés do forno estavam derretendo, agora eu faço a pergunta, que projeto, em sã consciência iria usar material plástico preso numa estrutura de lata de um forno que esquenta a mais de 250 graus? Isso deveria ser considerado um [Editado pelo Reclame Aqui] pois se não visse que estava derretendo corria sério risco de incendiar a casa, aguardo retorno para rescarcimento dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de forno.

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Resposta da empresa

23/12/2025 às 16:53

Olá, Maico!

Recebemos sua manifestação e já realizamos o primeiro contato para dar continuidade ao atendimento.

Nosso objetivo é assegurar que todas as informações estejam alinhadas e que o processo siga de forma clara e eficiente.

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Nossa equipe está monitorando o caso e seguirá com você até a finalização do atendimento.

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