Forno de mesa
Em réplica
Belo Horizonte - MG
16/04/2025 às 10:23
ID: 214914203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão comprem produtos destas marca ( NARDELLI, FOGAtti e TERIM. Péssima marcas produtores não funciona direito dão muitos defeitos e a empresa responsável não te ajuda é mesmo tive que comprar as peças por conta própria e abrir para tentar arrumar o atendimento do suporte das atendentes são bons mas a empresa não presta.
Para terminar o forno super aqueceu e quase pegou fogo.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 14:18
Prezado, boa tarde!
O seu produto se encontra fora de garantia a mais de um ano atualmente, sendo que a data de compra foi efetuada em 29/11/*******. Desta forma, ficamos á disposição caso deseje orçamento de peças para reposição.
Ficamos á disposição.
Atenciosamente,
SAC NARDELLI
Réplica do consumidor
22/04/2025 às 15:24
tudo bem !
está sim fora do prazo mas ele estragou dentro do prazo 2 vezes e como a autorizada é logo da minha residência fiquei com dificuldades de levar mas quando o produto novo estraga mais de duas vezes em um ano com pouco uso o problema está na qualidade do mesmo né não?
então eu como consumidor sou so mais um a ter produto de má qualidade e que não vai solucionar meu problema, vocês tem outros clientes mesmo né.