Forno Inox com botões retráteis travados e alça que machuca, além de descaso com o cliente.
Respondida
Ibirité - MG
07/05/2026 às 19:21
ID: 248030017
Nem se quer responde o cliente, [Editado pelo Reclame Aqui]
[Editado pelo Reclame Aqui]
Comprei um forno inox embutir os botões retrateis dele travou e não funciona
Quando fui levar o forno pra assistência a alça de pegar o forno é igual uma faca me machucou
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 11:38
Olá, Lucas!
Agradecemos por entrar em contato com a gente.
Lamentamos qualquer transtorno que essa situação possa ter causado e queremos te assegurar que já estamos cuidando do seu caso com atenção.
Sua manifestação já foi recebida e nosso time deu início ao atendimento. Também já realizamos o primeiro contato para seguir com a tratativa e entender melhor o que aconteceu, garantindo que tudo seja resolvido da forma mais clara e tranquila possível.
Estamos acompanhando seu caso de perto e vamos seguir com você até a finalização, para que tudo seja esclarecido e resolvido da melhor maneira.
Tentamos contato com você pelo WhatsApp: (47) 3236-1600 (Opção 6 SAC) e seguimos à disposição por lá para te atender assim que puder.
Para acompanhamento interno, registramos o protocolo *****
Sempre que quiser, acesse também nossos canais oficiais para conferir conteúdos e informações sobre nossos produtos e serviços. https://www.nardellionline.com.br/
https://www.fogattionline.com.br/
https://www.terim.com.br/
Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente, SAC - GRUPO NEW ORDER