O Air fryer é uma enganação

Resolvido
Niterói - RJ
01/08/2026 às 13:22
ID: 255383299
Fui enganada.Comprei um forno fogatti Air fryer 22 litros e não funciona.A batata não fica dourada.Maior enganação.Não comprem este produto.Wuero devolver e o meu dinheiro de volta.Segue na foto o número da minha nota fiscal da Amazon
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:18
Bom dia Gisela,
Realizamos contato com você pelo WhatsApp pelo número que informou e estamos aguardando seu retorno.
Entendemos a frustração com o ocorrido e estamos por aqui para te dar todo o suporte necessário! Gostaria de lhe tranquilizar e reforçar que trabalhamos apenas com materiais de altíssima qualidade e rigorosos padrões de segurança. Já estamos procedendo com a solução do seu caso para que você possa ter a melhor experiência com nossos produtos, exatamente como esperamos!
Lamentamos qualquer transtorno e reiteramos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com o respeito aos nossos clientes.
Todas as confirmações e detalhes da tratativa foram alinhados diretamente com você através dos nossos canais de atendimento.
Aguardamos seu retorno!
WhatsApp / Telefone: (47) 3236-1600 (Opção 6 SAC)
Sites oficiais: nardellionline.com.br | fogattionline.com.br | terim.com.br
Protocolo de Atendimento: *****
Atenciosamente,
Bruna Giusti B.
Coordenadora de Atendimento ao Cliente (SAC) - Grupo New Order
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 13:00
Já resolvi através da Amazon.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3