Péssima qualidade de material em forno Nardelli: Vidro quebrou e quadro de controle se soltou
Não resolvido
São Gabriel - RS
20/03/2026 às 19:30
ID: 243885127
NÃO RECOMENDO FORNO NARDELLI!
Comprei um forno Nadelli, primeiro caiu o vidro 'do nada' e quebrou no chão, fazendo um buraco na cerâmica da cozinha!!! Me enviaram outro vidro maior que meu forno e isso que especifiquei tudo pra eles, depois me enviaram o certo e sem oferecer a colocação ou reparação da cerâmica.
Agora caiu o quadro do relógio e temperatura!!! Ele é "fixado" apenas com 3 pininhos de metal FLEXÍVEL DE BAIXA QUALIDADE. A mini borracha de vedação está caindo.
PÉSSIMA QUALIDADE DO MATERIAL, NÃO VALE O PREÇO.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 13:18
Olá, Franciely!
Recebemos sua manifestação e já realizamos o primeiro contato para dar continuidade ao atendimento.
Nosso objetivo é assegurar que todas as informações estejam alinhadas e que o processo siga de forma clara e eficiente.
Para acompanhamento interno, registramos o protocolo *****.
Nossa equipe está monitorando o caso e seguirá com você até a finalização do atendimento.
Se precisar de qualquer orientação adicional, estamos disponíveis também pelo WhatsApp: (47) 3236-1600 (Opção 7 - SAC) ou e-mail: [email protected]
Sempre que quiser, acesse também nossos canais oficiais para conferir conteúdos e informações sobre nossos produtos e serviços.
https://www.nardellionline.com.br/
https://www.fogattionline.com.br/
https://www.terim.com.br/
Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
SAC - GRUPO NEW ORDER
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 08:05
Péssimo material dos produtos e péssimo pós venda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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