Reclamação sobre a qualidade do forno Nardelli Calabria Autolimpante: Tempo de cozimento demorado e falta de vedação
Resolvido
São Sebastião do Caí - RS
12/11/2025 às 04:06
ID: 231669353
Bom dia! Gostaria de estar fazendo uma reclamação sobre a qualidade do forno Nardelli Calabria Autolimpante.
Comprei o forno, passado da garantia, começou a apresentar os defeitos. Tempo de cozimento demorado, mandei pra assistência, havia queimado a parte de cima. Lâmpada queimada..
Fiz todas as devidas manutenções. Continua uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Precisam melhorar a qualidade do forno. Ele é grande, espaçoso. Gosto muito. Mas uma galinha demorar 1h e 40m pra assar não tem condições.
Comprei um usado, caindo os pedaços, da Fischer. Com 40 minutos está cozido o frango está cozido.
Se tiver alguma sugestão para eu arrumar ele, agradeço. E inclusive, parece que falta vedação no forno, a quentura sai por todos os lados, a porta não tem vedação, qualidade do Fisher, muito melhor. A experiência com o forno está muito desagradável, esperava muito mais.
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 08:18
Olá, Andressa!
Recebemos sua manifestação e já realizamos o primeiro contato para dar continuidade ao atendimento.
Nosso objetivo é assegurar que todas as informações estejam alinhadas e que o processo siga de forma clara e eficiente.
Para acompanhamento interno, registramos o *******.
Nossa equipe está monitorando o caso e seguirá com você até a finalização do atendimento.
Se precisar de qualquer orientação adicional, estamos disponíveis também pelo WhatsApp:******* (Opção 7 SAC) ou E-mail:*******
Sempre que quiser, acesse também nossos canais oficiais para conferir conteúdos e informações sobre nossos produtos e serviços.
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Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
SAC - GRUPO NEW ORDER
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 02:23
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6