Acendedor explodiu

Respondida
Belo Horizonte - MG
08/01/2023 às 20:49
ID: 157039863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o acendedor elétrico para churrasqueira Fogo Forte Junior no dia 4 de Jan 23. No dia 7 recebi o produto e no dia 8 fui utiliza-lo seguindo todas as instruções. Após alguns poucos minutos houve um grande barulho e um clarão enorme assustando todos por perto. Imediatamente desliguei o aparelho da tomada. Ele estava queimado e partido ao meio..Gostaria que entrassem em contato comigo para que possamos resolver da melhor forma. Mas com certeza não terei mais coragem de usar um aparelho desse.
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Resposta da empresa
16/08/2023 às 14:27
Olá! Infelizmente não vimos a tempo sua reclamação.
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido.
O Aparelho conta com garantia, e esse caso é extremamente raro.
Nosso site também conta com fácil acesso de contato via WhatsAp...