Comida ruim
Respondida
Uberlândia - MG
24/11/2015 às 09:20
ID: 15531672
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem 23 de novembro , fui até o Shopping Uberlandia para ir ao cinema, aproveitei para jantar, fui até o restaurante Fogo Vivo e pedi dois pratos, um estrogonofe e um prato com feijão tropeiro e uma carne grelhada. O estrogonofe estava frio e parecia pedaços d frango com água de extrato tomate, pelo foto havia pedaços de champion e realmente um creme de estrogonofe, muito longe do que foi servido. Ja o outro prato, o feijao estava velho e frio, e a carne com gosto e cheiro de queimado, provavelmente por sujeira na grelha. Eu comi apenas as batatas do meu prato. Gastei R$60,00 com os dois pratos e recebi uma comida que não deve ser servida nem em um buteco de beira de posto.
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Resposta da empresa
25/11/2015 às 14:57
Paulinne primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu contato. Esclarecemos que o ocorrido não está de acordo com o padrão de qualidade exigido pela nossa empresa e estamos tomando as medidas necessárias. Nossos pratos são padronizados e os mesmos devem ser servidos exatamente como está na foto do cardápio. Ficaríamos felizes em atende-la novamente em uma de nossas unidades. Poderia por favor me enviar por e-mail seus dados para disponibilizar uma cortesia? (*******) Atenciosamente, Fogo Vivo Grelhados