Fogões Petrycoski

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Porto Alegre - RS

05/04/2024 às 13:04

ID: 186135697

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Tenho três fogões dessa marca etrikovski .
Um com oito anos e outro com 10 comprei o terceiro.
Esse terceiro novo que eu comprei foi em ******* no mês de agosto foi entregue em setembro veio com todas as peças erradas comprei um fogão número dois e a ferragem toda a veia do número 1 não veio parafusos nem manuais.
Fiz a reclamação junto às Lojas Colombo me enviaram as ferragens não me enviaram os parafusos porém manual e outras coisas que deveria ter vindo não veio.
Tive o atraso de um mês na entrega me entregaram no fim do inverno usei pouco mais de seis sete vezes.
Entrei em contato com a fábrica de fogão a mesma disse que eu tinha que entrar em contato com a loja minha Chapa furou.
É normal uma chapa de fogão a lenha furar usando ela menos de 10 vezes acredito que não este Produto veio com defeito na chapa.
O ******* que liguei da fabricante e atendeu uma moça que não quis nem me falaram o nome dela só faltou pegar um pedaço de pau e me bater e me xingar por telefone disse que não era com eles a própria fabricante Achei um horror o atendimento.
Não estou exigindo a troca do meu fogão apenas da peça danificada que a chapa sou cliente antigo possuo três produtos da mesma marca apenas um novo deu problema acredito que a fabricante tenha interesse em me resolver o problema.
Mais uma vez a pergunta que faço é normal furar uma chapa com fogão com menos de um ano de uso e ser usado apenas umas 6 7 Vezes acredito que não pois tenho mais dois que já são bem velhos e não tem esse problema produto está com defeito realmente.