Fogão a lenha com defeito na estrutura causa vazamento de fumaça e mau atendimento da loja e fabricante.
Não respondida
Dezesseis de Novembro - RS
18/06/2026 às 08:08
ID: 251717035
Comprei um fogão a lenha modelo Valter número 0, nas lojas Becker o fogão apresenta problemas em sua estrutura entre a chapa e o corpo do mesmo provocando falta de isolamento, isso faz com que a fumaça que deveria sair toda no cano acaba saindo pelas laterais e na frente e atrás.
Inclusive atrás tem tampa e a mesma já está amarelada e pretiando por causa da fumaça que sai.
Minha casa fica toda com cheiro de fumaça e tive de para de fazer fogo pq meu filho tem renite e a fumaça está complicando mais.
Entrei em contato com a loja que vendeu e eles entregaram em contato com a empresa que só dá desculpas e não resolve nada.
Também entrei em contato com a empresa depois de dias ligando e ninguém atendendo com uma senhora chamada ***** e a mesma só da desculpas infundadas.
Ao não atender as ligações mostra a irresponsabilidade da empresa em relação ao consumidor.
Exemplo disto é as inúmeras reclamações aqui .