FogoMix

Reclamar dessa empresa

Paraisópolis - MG

27/10/2025 às 18:29

ID: 230377507

Realizei uma compra com o vendedor e proprietário *****, que no início me atendeu muito bem, enviou fotos do produto e explicou os detalhes para instalação. Fiz o pedido no dia 30 de setembro, com prazo de 15 dias para fabricação.

Após o prazo, entrei em contato diversas vezes para saber o motivo do atraso e não obtive retorno. Além disso, ao pesquisar, percebi que vários clientes estão passando pela mesma situação, com relatos de atraso e falta de resposta.

O próprio *****, que me vendeu o produto, chegou a responder dizendo que daria uma posição, mas nunca cumpriu o que prometeu. Agora, não responde mais nenhuma mensagem.

Me sinto enganado e desrespeitado como consumidor.
Não recomendo essa loja se nem o dono assume responsabilidade, os funcionários acabam completamente perdidos tentando resolver os problemas atrás do *****.

Solicito uma solução imediata: ou a entrega do produto conforme combinado, ou o reembolso total do valor pago.