Fogos com a cor errada

Não respondida
Monte Belo - MG
20/07/2023 às 09:46
ID: 168574901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOrganizei a festa de chá revelação da minha filha e comprei fogos na cor azul da marca CARUARU porque o sexo do bebê era masculino, no momento da revelação foi uma decepção, os fogos estouraram e saiu a cor rosa, entrei em contato com a empresa porque foi erro de fábrica, visto que nos fogos estava escrito AZUL, eles me disseram que tenho que entrar em contato com a loja que me vendeu. Estou indignada com o descaso da empresa, passei por uma situação constrangedora diante de pessoas na festa por um erro grotesco da mesma, que pode ter acontecido com um lote inteiro de fogos. Eu exijo meu dinheiro de volta (que é o mínimo) ou precisarei tomar providências juridicas.