Fogos de artifício Caramuru com defeito colocam consumidores em risco no Ano Novo
Não respondida
Pindamonhangaba - SP
23/02/2026 às 16:24
ID: 241446869
Prezado (a) boa tarde.
No dia do ano novo, 31 de dezembro de 2025, eu comprei uma caixa de fogos de artifício (de uso permitido) em uma loja especializada aqui na minha cidade, Pindamonhangaba, São Paulo.
Seguindo as orientações da embalagem, os 5 passos (colocar na base, fixar a base com tijolos etc.), quando do acionamento interno, tivemos a infeliz surpresa do rojão estourar de lado, como é possível verificar nas imagens em anexo (inclusive, até a base ficou meio deteriorada).
Com o estouro, apesar da distância que todos se encontravam (adultos, crianças e idosos), chegou a vir pedaços incandescentes para o lado das pessoas, estourando todo material interno pelo chão, próximo de todos.
Com isso, obviamente, o produto da Caramuru colocou o consumidor (eu), e todos demais presentes na festa de ano novo em risco.
Tentei contato com a empresa, responderam, colocaram advogado, e nada mais. A mesma reclamação que foi feita aqui, já foi feita no Ministério Público de Minas Gerais.