FOKO COMUNICACAO VISUAL

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Lagoa Santa - MG

09/12/2021 às 13:56

ID: 134468325

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Em fevereiro de *******, contratamos o serviço da empresa para instalação do outdoor. Na entrega, vimos que a lona é maior que a estrutura e mesmo sabendo disso, os funcionários realizaram a instalação.
No dia 21/09/******* a lona caiu por completo, entramos em contato com a empresa Foko para instalar novamente, demoraram alguns dias para virem, queriam nos cobrar e colocaram abraçadeiras muito leves e inapropriadas para o tamanho e o peso da lona. No dia 30/11 a lona se soltou novamente, pela segunda vez. Entramos em contato com a empresa, falaram que viriam e não vieram até a presente data (09/12) e não nos deram retorno nenhum. Tive que contratar uma nova empresa para arrumar o dano e a mesma identificou erros: lona maior que a estrutura, estrutura feita de forma errada, abraçadeiras leves, ou seja, erros que a empresa sabia mas não tomou nenhuma providência. A empresa que vai arrumar a lona vai nos cobrar RS *******,00 para arrumar a lona e instalar. A FOKO em momento nenhum se prontificou a vir e dar soluções . Sempre arruma desculpas , empecilhos e quando marca , não vem.
O outdoor está na minha clínica veterinária e estou com a minha propaganda afetada por estar sem a divulgação.
A clínica precisa do outdoor para que os clientes saibam do local do funcionamento da mesma, uma vez que estamos funcionando há pouco tempo no local.
Queremos que a FOKO nos indenizem dos custos pagos a nova empresa para colocação e adaptação da lona .
Outra questão : quando a FOKO veio olhar o local da colocação do outdoor , o local, tamanho e visualização da imagem da empresa ficaram a desejar, uma vez que o outdoor foi instalado em uma parte que só pessoas que vem de um lado da rua conseguem visualizar . isso foi garantido pela Foko que o local da instalação , as pessoas conseguiriam ver dos dois lados da avenida, o nome da clínica.