Empresa simplesmente não cumpriu o combinado!!!

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
12/12/2014 às 21:39
ID: 11092359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na Black Friday e o produto veio com defeito. Entrei em contato e falaram para devolver o produto que tão logo chegasse estornaria o valor do produto e me devolveria o Frete pago para o envio. Mais pela minha surpresa estornaram o valor do produto mais o FRETE não me devolveram!! Acho que a empresa quer que eu fique no prejuízo... Tive a promessa deles da devolução do Frete pago pelo envio do produto para devolução... Uma empresa tão grande se queimando por causa de R$ 18,70 ?
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Consideração final do consumidor
17/12/2019 às 11:21
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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