Falta de contato com empresa mitfokus
Não resolvido
Salvador - BA
13/07/2026 às 13:43
ID: 253777249
Não consigo contato com a empresa por não dos meios de comunicação disponibilizados pela mesma (WhatsApp, telefone e e-mail). Todos sem sucesso. Estou com nota fiscal e pagamento de imposto atrasado por falta de contato com a empresa há 15 dias. Um completo absurdo
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 17:26
Pedro, sentimos muito pelo transtorno causado pela ausência de retorno em sua solicitação. Entendemos a gravidade do caso e reconhecemos a sua insatisfação.
Conforme conversamos, todos os pontos relacionados ao seu atendimento foram concluídos e as demandas em aberto foram regularizadas.
Nossos clientes são muito importantes para nós e para reforçar nossa responsabilidade com a sua experiência, também realizamos o upgrade para o plano Personalité, sem custo adicional, além da isenção de duas mensalidades.
Seguimos à disposição para apoiar no que for necessário e garantir um acompanhamento mais próximo daqui para frente.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 21:39
Desrespeitosa. Não cumpre o contrato e nem assume os compromissos firmados.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1