Cobranças indevidas e não solicitadas de assinatura não utilizada
Não respondida
Juiz de Fora - MG
03/12/2025 às 17:20
ID: 233635973
Estou com um problema com essa empresa há anos que não consigo resolver de jeito nenhum. Parece que fiz supostamente uma assinatura dessas com valor promocional há muito tempo, e meses depois me foram cobrados valores exorbitantes. De modo a supostamente "perdoarem" minha dívida, me ofereceram novo plano promocional, de modo que só passaria a pagar uma mensalidade de 29,90, a partir de janeiro/2026. No entanto, recebo VÁRIOS boletos de cobrança mensalmente, que não pago. E isso é muito inconveniente, porque certamente me cobrarão nova dívida (que não fiz) muito em breve. Nunca usei dos produtos em questão, sendo muito franca nem sei do que se trata, arrisco a dizer que trata-se de uma assinatura da Folha. Quero apenas acabar com esses boletos e essa assinatura, não uso e não tenho interesse. O protocolo da minha última ligação (em julho) é *****.